Wsparcie można uzyskać pod adresem admin@betblocker.org. Odpowiedzi zostaną udzielone w ciągu 48 godzin.
Pozostawienie negatywnych recenzji bez skontaktowania się z pomocą jest aktywnie szkodliwe dla innych osób mających problemy z uzależnieniem od hazardu. Na dzień 19.02.2020 BetBlocker został pobrany ponad 10 000 razy. Mamy 3,8 tys. Osób (+ ok. 10 / dzień) aktywnie korzystających z aplikacji. Z 198 otrzymanych przez nas recenzji, 70 z nich to 1 gwiazdka. Niemal bez wyjątku recenzje te dotyczą problemów technicznych z zestawem słuchawkowym / siecią użytkownika, które można rozwiązać, kontaktując się z pomocą techniczną lub rozwiązując je tylko przez dostawcę sieci. Większość tych użytkowników nigdy nie skontaktowała się z pomocą techniczną, nawet jeśli na nie odpowiedzieliśmy.
Niewielki odsetek naszych użytkowników, którzy decydują się na korzystanie z recenzji Sklepu Play w celu upublicznienia, ma nieproporcjonalnie negatywny wpływ na ocenę sklepu BetBlocker w porównaniu z TYSIĄCAMI LUDZI UŻYWAJĄCYCH APLIKACJI BEZ PROBLEMU. Korzystanie z recenzji Sklepu Play w ten sposób zniechęca inne osoby doświadczające uzależnienia od hazardu do szukania pomocy. W razie potrzeby chętnie otrzymujemy negatywne recenzje, ale pozostawienie negatywnych recenzji przed skontaktowaniem się z obsługą klienta lub zamiast tego szkodzi innym użytkownikom. Upewnij się, że rzeczywiście próbowałeś skontaktować się z pomocą techniczną przed opublikowaniem recenzji.